.png)
سياسة الاستبدال و الاسترجاع
يحق للعميل استبدال أو ترجيع أي منتج وفق الشروط التالية :
- أن يكون الاستبدال أو الترجيع خلال 14 يوم فقط من تاريخ استلام الطلب.
- يتحمل العميل تكلفة رسوم تبديل أو ترجيع المنتج و يتم دفع الرسوم للمندوب .
- جميع منتجات الأكريليك غير قابلة للاسترجاع او التبديل.
- لا يمكن استرجاع او استبدال التروليات او قطع الأثاث، حيث أنه يتم تصنيعها وتفصالها بناء على طلب العميل ، لذلك يُرجى التأكد من القياسات المطلوبة قبل اعتماد الطلب والدفع ويُستثنى من هذا الشرط وجود خلل او عيب مصنعي.
- يجب أن يكون المنتج المراد استبداله أو ترجيعه في حالته الاصلية ولم يتم استخدامه، حيث يتم التأكد من سلامته اولا بعد استلامه ثم يتم شحن المنتج البديل للعميل،
و فى حال وجود أي خلل بالمنتج نعتذر آسفين عن استبداله أو ترجيعه .